Livraison et retours
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Livraison
Délai de livraison : généralement 1 à 5 jours ouvrables après ta commande.
Frais de livraison : non compris dans le prix du produit. Tu vois le montant exact séparément lors du paiement, avant de payer.
Transporteur : nous expédions avec un transporteur fiable comme bpost ou PostNL.
Emballage : nous emballons chaque impression avec soin pour qu'elle arrive intacte.
Retours
14 jours pour changer d'avis : tu peux annuler ton achat dans les 14 jours suivant la réception, sans devoir te justifier.
Comment : envoie un e-mail à info@jolotte.be avec ton numéro de commande. Renvoie ensuite l'article dans les 14 jours, inutilisé et bien emballé.
Frais de retour : les frais de renvoi sont à ta charge. Les retours ne sont pas gratuits, nous te conseillons un envoi avec suivi.
Remboursement : nous remboursons le prix d'achat et les frais de livraison standard initiaux dans les 14 jours suivant ta rétractation. Nous pouvons attendre d'avoir reçu l'article en retour.
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